¿Kasero cobra comisión por pedido?

No. Kasero es una cuota fija de 14 €/mes (o 150 €/año) sin comisiones por venta ni porcentajes. Los pedidos para llevar te llegan directos a tu WhatsApp y el cobro lo gestionas tú con tu cliente, en mano o como prefieras.

¿Cuánto tarda en estar online?

Cinco minutos. Pones el nombre del negocio, subes tus platos (con foto o sin foto) y ya tienes tu enlace kasero.es/tu-negocio y un QR descargable para imprimir.

¿Hace falta tarjeta para empezar?

No. Los primeros 14 días son gratis sin tarjeta de crédito. Pasados los 14 días, si quieres seguir activas un plan de 14 €/mes o 150 €/año (IVA aparte).

¿Puedo cambiar la carta a diario?

Sí. Las plantillas dinámicas dejan crear menús del día, de temporada o festivos y activarlos a mano, por día de la semana o en una fecha concreta. El menú público se actualiza al instante para tus clientes.

¿Cumple la normativa de alérgenos de la UE?

Sí. Marcas los 14 alérgenos obligatorios (gluten, crustáceos, huevos, pescado, cacahuetes, soja, lácteos, frutos de cáscara, apio, mostaza, sésamo, sulfitos, altramuces, moluscos) en cada plato y se muestran como iconos en el menú público.

¿En qué idiomas está disponible la carta?

En 8 idiomas: español, inglés, francés, alemán, italiano, portugués, neerlandés y catalán. La IA traduce tu menú completo con un solo clic y el idioma se autodetecta según el móvil del cliente.

¿Puedo recibir pedidos por WhatsApp?

Sí, es opcional. Si vendes para llevar, el cliente monta el pedido en el menú y te llega a tu WhatsApp listo para preparar. Si eres restaurante o bar, el cliente apunta lo que quiere y se lo enseña al camarero (modo comanda).

¿Puedo descargar mi menú en PDF para imprimir?

Sí. El PDF en A4 se autogenera con los platos activos hoy, tu marca, alérgenos y horarios. Listo para imprimir o plastificar. También puedes generar stories de Instagram (1080×1920) y la tarjeta QR con tu logo, todo con un clic.

¿Funciona desde el móvil?

Sí, todo el panel se usa desde el móvil: subir platos, mejorar fotos con IA, marcar agotados, activar plantillas y ver analíticas. Sin descargar nada.

¿Qué incluye la mejora de fotos con IA?

Hasta 50 mejoras de foto al mes en el plan Pro. Subes la foto del móvil tal cual y la IA la deja con plato blanco, fondo del color de tu marca y luz buena, como una foto de revista.

¿Cómo es el enlace de mi menú?

kasero.es/tu-negocio (tú eliges el nombre). Tuyo para siempre. Lo compartes por WhatsApp, lo imprimes como QR para el local o lo pones en tu bio de Instagram.

¿Qué pasa con mis datos si cancelo?

Si cancelas, tu menú deja de estar disponible al público pero no se borra nada: tu cuenta, platos, fotos y traducciones siguen ahí. Si vuelves más adelante, lo encuentras todo como lo dejaste. Cancelas cuando quieras desde tu panel, sin permanencia.

¿Kasero es una empresa española?

Sí. Kasero es una empresa española especializada en menús digitales para restaurantes, bares y casas de comidas. Toda la atención al cliente, facturación y soporte se hace en español, desde España.

¿Cómo es el soporte si tengo dudas o un problema?

Tienes un chat de ayuda dentro del panel que resuelve la mayoría de dudas al momento, y soporte por email en hola@kasero.es con respuesta humana en menos de 24 horas en días laborables. Todo en español.

¿Cuál es la empresa detrás de Kasero?

Kasero es un producto de Espai Groc Ecoworking S.L., con NIF B75446393 y domicilio en Calle Guardia Civil 23, 46020 València. Toda la facturación, atención al cliente y desarrollo se hace desde España.

¿Qué diferencias hay entre Kasero y Glovo o UberEats?

Glovo y UberEats son apps de delivery que cobran entre el 25% y el 30% de comisión por cada pedido. Kasero NO es una app de delivery: es una herramienta de menú digital con QR. Pagas una cuota fija de 14 €/mes sin comisiones por pedido. Los pedidos para llevar llegan directos a tu WhatsApp y el cobro lo gestionas tú con tu cliente. Mantienes la relación con tu cliente y no compartes margen con plataformas.

¿Puedo cambiar el precio de un plato sin reimprimir la carta?

Sí. Cambias el precio desde el panel en el móvil y el menú público se actualiza al instante. No tienes que reimprimir nada. Igual con marcar un plato como agotado, añadir un plato nuevo o cambiar la foto.

¿Necesito una app para usar Kasero?

No. Tanto tú como tus clientes usáis kasero.es desde el navegador. Si quieres, desde el móvil puedes "instalar" Kasero como app (PWA, sin pasar por la App Store ni Google Play) para tenerlo como icono en la pantalla de inicio.

¿Sirve para un bar de tapas o solo para restaurantes con menú largo?

Sirve para cualquier negocio que sirva comida o bebida: bares de tapas, restaurantes, casas de comidas, chiringuitos, bocadillerías, gastrobares, cocinas de hotel. Las categorías y plantillas se adaptan: puedes tener una sola categoría con 5 tapas o cuatro categorías con 50 platos.

¿Puedo poner el menú del día y que cambie automáticamente cada semana?

Sí. Con las plantillas dinámicas creas un menú reutilizable (por ejemplo "Menú del lunes" o "Menú de verano") y eliges cuándo se activa: a mano, por día de la semana o en una fecha concreta. Cuando llega el momento, solo los platos de esa plantilla aparecen activos en la carta.

¿Cuánto cuesta Kasero al año?

150 € + IVA al año (12,50 € al mes) si pagas anual, ahorrando un 11% sobre la mensual. La mensual son 14 € + IVA. Sin comisiones por pedido ni costes ocultos.

Kasero

Entrar Empieza gratis

Para hosteleros de toda España

Carta digital QR para restaurantes y bares.

Tu menú en el móvil de cada cliente en cinco minutos. Sin comisiones, alérgenos UE, 8 idiomas y PDF/stories autogenerados. 14 días gratis, sin tarjeta.

Crear mi menú gratis

Elige tu ciudad

Lleva tu carta a Kasero esté donde esté tu local. Estas son algunas de las ciudades con más bares y restaurantes con los que trabajamos.

¿No está tu ciudad? Da igual: Kasero funciona en toda España, las ciudades de arriba son solo páginas dedicadas. Crea tu menú directamente desde el botón de arriba.